Penyelenggara acara (EO) adalah istilah untuk penyedia jasa profesional dalam mengatur jalannya sebuah
acara. Meski bisa dialihbahasakan, tetapi pada umumnya istilah
Penyelenggara acara masih sering dipergunakan.
Penyelenggara acara atau sering disebut event organizer (EO) bertugas membantu kliennya (client) dalam menyelenggarakan
acara yang diinginkan. Hal ini terjadi karena keterbatasan sumber daya atau waktu yang dimiliki klien, tetapi penggunaan jasa EO juga dimungkinkan dengan alasan agar penyelenggaraannya profesional sehingga hasilnya lebih bagus daripada dikerjakan sendiri.
Menurut buku, "EO, 7 Langkah Jitu Membangun Bisnis Event Organizer" ditulis oleh professional Event Organizer, Yudhi Megananda. Dalam buku tersebut diterangkan bahwa EO dalam konteks sebagai sebuah bisnis memiliki definisi yakni usaha dalam bidang jasa yang secara sah ditunjuk oleh client-nya, guna mengorganisasikan seluruh rangkaian
acara, mulai dari perencanaan, persiapan, eksekusi hingga evaluasi, dalam rangka membantu mewujudkan tujuan yang diharapkan client dengan membuat
acara.
Manajemen
acara adalah penerapan manajemen proyek untuk pembuatan dan pengembangan
acara pribadi atau perusahaan berskala kecil dan/atau besar seperti festival, konferensi, upacara, pernikahan, pesta formal, konser, atau konvensi. Ini melibatkan mempelajari merek, mengidentifikasi audiens targetnya, merancang konsep
acara, dan mengoordinasikan aspek teknis sebelum benar-benar meluncurkan
acara tersebut.
Industri
acara sekarang mencakup
acara dari semua ukuran mulai dari Olimpiade hingga pertemuan sarapan bisnis. Banyak industri, selebritas, organisasi amal, dan kelompok kepentingan mengadakan
acara untuk memasarkan label mereka, membangun hubungan bisnis, mengumpulkan uang, atau merayakan pencapaian.
Proses perencanaan dan koordinasi
acara biasanya disebut sebagai perencanaan
acara dan yang dapat mencakup penganggaran, penjadwalan, pemilihan lokasi, memperoleh izin yang diperlukan, mengoordinasikan transportasi dan parkir, mengatur pembicara atau penghibur, mengatur dekorasi, keamanan
acara, katering, mengoordinasikan dengan vendor pihak ketiga, dan rencana darurat. Setiap
acara berbeda sifatnya sehingga proses perencanaan dan pelaksanaan setiap
acara berbeda berdasarkan jenis
acara.
Manajer
acara adalah orang yang merencanakan dan melaksanakan
acara, bertanggung jawab atas elemen kreatif, teknis, dan logistik. Ini termasuk desain
acara secara keseluruhan, pembangunan merek, strategi pemasaran dan komunikasi, produksi audio-visual, penulisan skrip, logistik, penganggaran, negosiasi, dan layanan klien.
Karena kerumitan yang terlibat, tubuh pengetahuan yang luas diperlukan, dan lingkungan yang berubah dengan cepat, manajemen
acara sering disebut sebagai salah satu jalur karir yang paling menegangkan, sejalan dengan ahli bedah.
Jenis-jenis EO
Dilihat dari jenis
acara yang diadakan, E.O. dapat dikategorikan menjadi:
One Stop Service Agency: E.O. besar yang mampu menyelenggarakan berbagai jenis
acara hingga skala internasional sekalipun.
MICE : Kependekan dari Meeting, Incentive, Convention, Exhibition). E.O. yang khusus bergerak di bidang penyelenggaraan
acara berbentuk pertemuan.
Brand Activation ; adalah EO yang secara spesifik membantu client-nya untuk mempromosikan dalam rangka peningkatan penjualan, peningkatan pengenalan merk di kalangan konsumen, dengan berinteraksi langsung ke target pasarnya.
Musik dan Hiburan: E.O. yang memiliki spesialisasi di bidang hiburan terutama musik.
Penyelenggara Pernikahan: E.O. yang mengkhususkan diri membantu klien mengadakan pesta pernikahan.
Penyelenggara Ulang Tahun: E.O. yang ahli membuat pesta ulang tahun termasuk untuk anak-anak.
Penyelenggara Pribadi: E.O. khusus yang bergerak untuk penyelenggaraan pesta pribadi terutama bagi orang kaya contoh candle light dinner.
Komunitas Event Organizer Indonesia, media promosi event untuk event dan bermacam
acara.
Pemasaran dan komunikasi strategis
Manajemen
acara mungkin menjadi alat untuk pemasaran dan komunikasi strategis, yang digunakan oleh perusahaan dari berbagai ukuran. Perusahaan dapat memanfaatkan
acara promosi sebagai cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Misalnya,
acara yang berfokus pada periklanan ini dapat terjadi sebagai konferensi pers,
acara promosi, atau peluncuran produk.
Manajer
acara juga dapat menggunakan media berita tradisional untuk menargetkan audiens mereka, dengan harapan dapat menghasilkan liputan media yang akan menjangkau ribuan atau jutaan orang. Mereka juga dapat mengundang audiens mereka ke
acara mereka dan menjangkau mereka di
acara yang sebenarnya.
Tempat
acara dapat berupa lokasi di dalam atau di luar lokasi. Manajer
acara bertanggung jawab atas operasional
acara atau tempat hiburan yang disewa karena mereka berkoordinasi langsung dengan pemilik properti. Manajer
acara akan memantau semua aspek
acara di tempat. Beberapa tugas yang tercantum dalam pendahuluan dapat diteruskan ke tempat tersebut, tetapi biasanya dengan biaya.
acara menghadirkan risiko tanggung jawab yang besar bagi
Penyelenggara dan tempat. Akibatnya, sebagian besar tempat mengharuskan
Penyelenggara untuk mendapatkan selimut atau asuransi kewajiban umum khusus
acara dengan jumlah tidak kurang dari $1.000.000 per kejadian dan agregat $2.000.000, yang merupakan standar industri.
Manajer
acara perusahaan memesan tempat
acara untuk menyelenggarakan rapat perusahaan, konferensi,
acara jaringan, pameran dagang, peluncuran produk, retret pembangunan tim, atau sesi pelatihan di lingkungan yang lebih disesuaikan.
Keberlanjutan
Manajemen
acara berkelanjutan (juga dikenal sebagai penghijauan
acara) adalah proses yang digunakan untuk menghasilkan
acara dengan perhatian khusus terhadap masalah lingkungan, ekonomi, dan sosial. Keberlanjutan dalam manajemen
acara menggabungkan pengambilan keputusan yang bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan ke dalam perencanaan, pengorganisasian dan pelaksanaan, dan partisipasi dalam suatu
acara. Ini melibatkan prinsip dan praktik pembangunan berkelanjutan di semua tingkat organisasi
acara, dan bertujuan untuk memastikan bahwa
acara diselenggarakan secara bertanggung jawab. Ini mewakili paket total intervensi di sebuah
acara, dan perlu dilakukan secara terpadu. Penghijauan
acara harus dimulai sejak awal proyek, dan harus melibatkan semua pemain peran kunci, seperti klien,
Penyelenggara, tempat, subkontraktor, dan pemasok. Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa tren memindahkan
acara dari mode tatap muka ke mode virtual dan hybrid dapat mengurangi jejak karbon sebesar 94% (virtual) dan sebesar 67% (mode hybrid dengan tingkat partisipasi tatap muka lebih dari 50% karena perdagangan- antara jejak karbon per kapita dan tingkat partisipasi langsung).
Teknologi
Perusahaan perangkat lunak manajemen
acara menyediakan perencanaan
acara dengan perangkat lunak untuk menangani banyak aktivitas umum seperti pendaftaran delegasi, pemesanan hotel, pemesanan perjalanan, atau alokasi ruang lantai pameran.
Tren terkini dalam teknologi
acara adalah penggunaan aplikasi seluler untuk
acara. Aplikasi seluler
acara memiliki berbagai kegunaan. Mereka dapat digunakan untuk menyimpan informasi yang relatif statis seperti agenda, biografi pembicara, dan FAQ umum. Mereka juga dapat mendorong partisipasi dan keterlibatan audiens melalui alat interaktif seperti voting/polling langsung, mengajukan pertanyaan kepada pembicara selama Q&A, atau membuat "awan kata" interaktif langsung. Aplikasi
acara seluler juga dapat digunakan oleh
Penyelenggara acara sebagai sarana komunikasi.
Penyelenggara dapat berkomunikasi dengan peserta melalui penggunaan peringatan, notifikasi, dan pesan push. Mereka juga dapat digunakan untuk mengumpulkan umpan balik dari peserta melalui penggunaan survei di aplikasi. Beberapa aplikasi
acara seluler dapat membantu peserta untuk terlibat satu sama lain, dengan sponsor, dan dengan
Penyelenggara dengan fungsi jaringan bawaan.
Pendidikan
Ada semakin banyak universitas yang menawarkan pelatihan manajemen
acara dalam bentuk sertifikat dan gelar sarjana atau pascasarjana.
Rosen College of Hospitality Management University of Central Florida menawarkan gelar Bachelor of Science pertama dalam Manajemen
acara yang dimulai pada tahun 2006. Program ini memanfaatkan pelatihan inti di bidang perhotelan, yang mencakup operasi penginapan, pariwisata, layanan tamu, akuntansi, dan pemasaran serta manajemen
acara, termasuk penjualan, promosi, teknologi, desain, manajemen risiko, dan katering dengan pilihan yang tersedia untuk minat tertentu, seperti seperti kapal pesiar, dugem, anggur, atau pameran dagang. Program gelar lain yang tidak menawarkan gelar penuh biasanya menawarkan konsentrasi, seperti New York University, yang menawarkan gelar Bachelor of Science di Manajemen Hotel dan Pariwisata dengan konsentrasi manajemen
acara. University of Florida juga menawarkan program serupa.
Karena terbatasnya jumlah program gelar sarjana yang tersedia, tidak jarang manajer
acara mendapatkan gelar mereka dalam administrasi bisnis, pemasaran, atau hubungan masyarakat. Untuk melengkapi pencalonan mereka, orang yang tertarik dengan manajemen
acara biasanya mendapatkan satu atau lebih sertifikasi yang menawarkan spesialisasi ke bidang tertentu. Sertifikasi yang tersedia meliputi:
Profesional Pertemuan Bersertifikat (CMP)
Bersertifikat dalam Manajemen Pameran (CEM)
Pemasar Pameran Dagang Bersertifikat (CTSM)
Sertifikat dalam Manajemen Rapat (CMM)
Profesional Bersertifikat dalam Katering dan
acara (CPCE)
Desainer
acara Bersertifikat (CED)
Profesional
acara Khusus Bersertifikat (CSEP)
Pranala luar
